蘋果50週年：三件改變世人生活的產品⋯⋯和三件失敗之作

沒有幾家公司能像蘋果（Apple）一樣，深刻地定義人們在日常生活中如何使用科技。

這家本週慶祝創立50週年的公司，由兩位名叫史蒂夫（Steve）的創辦人在舊金山（三藩市）的一間車庫內起步。多年來，它締造了不少真正亮眼的成功產品——也有一些相當顯著的失敗案例。

如今，全球每三個人當中，就有一人擁有至少一件蘋果產品。英國投資服務公司哈格里夫斯·蘭斯當（Hargreaves Lansdown）的首席投資策略師艾瑪·沃爾（Emma Wall）認為，蘋果的成功既來自硬體，也有賴其行銷實力。

她說，「他們賣的是一場夢」，而當時他們加入了「相當創新的概念——品牌的重要性不亞於產品本身」。

自從富有遠見的共同創辦人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）去世後，蘋果以改善既有技術為主，其驚艷的新品推出速度或許已經趨緩。

曾給喬布斯擔任創意總監長達12年的肯·西格爾（Ken Segall）告訴BBC，蘋果現任執行長蒂姆·庫克（Tim Cook）在順應時代變化並保持公司獲利方面做得「相當出色」。

但他補充說，許多蘋果純粹主義者對當前的蘋果仍缺乏過往的興奮感，因為「他們記得的那個舊蘋果是喬布斯」。

在公司跨過半個世紀之際，我們邀請科技分析師與專家回顧蘋果如何在一些關鍵面向上改變科技世界，也看看它在哪些領域明顯失準。

iPod（成功）

2001年推出時，iPod並不是市場上第一款可攜式數位音樂播放器，但《The Apple Geek》博客的克雷格·皮克雷爾（Craig Pickerell）認為，它是「蘋果最具代表性的產品之一」，原因不僅是產品本身，而是「它帶來的改變」。

他說：「MP3播放器過去很笨重、容量有限，管理音樂庫更是一件苦差事。」

「iPod 幾乎一夜之間改變了這一切。」

其滾輪設計讓裝置脫穎而出，也讓 iTunes 音樂庫進入大眾市場，成為合法數位音樂下載普及的開端。

2007年推出的 iPod Touch 由同一團隊打造，該團隊後來發明了 iPhone——而 iPhone 很快就讓 iPod 黯然失色。

市場調研機構國際數據公司（IDC）的科技分析師弗朗西斯科·傑羅尼莫（Francisco Jeronimo）表示：「沒有iPod，蘋果可能既缺乏財務實力，也缺乏營運成熟度，難以挑戰智慧手機產業的複雜性。」

iPhone（成功）

iPhone 每年售出超過2億部——平均每七秒就有一部在世界某處被買走。

對市場研究公司 CCS Insight 的本·伍德（Ben Wood）而言，它是智慧型手機界的「加州旅館（Hotel California）」——一旦擁有，就「極不可能離開」蘋果生態系統，轉投使用運行安卓（Android）系統的對手產品。

「一台iPod、一支手機，以及一台網路通訊器——這不是三個不同裝置，而是一個裝置。」2007年首次亮相時，喜悅滿面的喬布斯如此介紹首代 iPhone。

如同許多蘋果的革命性產品，iPhone並非同類中的第一款——其他手機也具備網路功能或觸控螢幕。

但科技記者卡拉·斯維舍（Kara Swisher）認為，其「極致的行銷」讓它一舉躍入主流。

斯維舍説：「它讓你覺得這不是科技產品，而是一件帶有浪漫氣息的物件。」

Apple Watch（成功）

2015年推出的穿戴式裝置 Apple Watch 上市時，喬布斯已因癌症逝世。

但接任者庫克承繼其創新精神，訂下的目標並不遜色——他要打造世界上最好的手錶。

從蘋果約150億美元（1033億元人民幣；4800億元新台幣）的收入來看，這款全球最暢銷的智慧手錶顯然相當成功。

伍德指出：「若把它看成一家獨立企業，Apple Watch 足以在美國企業規模中排進前250到300名。」

第一代原型相當簡單，但後續型號率先在穿戴式健康技術中加入心電圖（ECG）偵測、跌倒偵測等功能，使其成為健康與健身科技的重要推動者。

據報導，其年銷量如今已超過整個瑞士傳統製錶業的總和。

Apple Lisa（失敗）

在某程度上，1983年推出、售價接近1萬美元（當時約為6600英鎊；1萬元人民幣；40萬元新台幣）的 Apple Lisa，是一款突破性的個人電腦。

它是最早採用圖形使用者介面（GUI）與滑鼠的電腦之一。

但科技分析師保羅·佩斯卡托雷（Paolo Pescatore）指出，針對商務使用者的定位，讓它「過於昂貴」，因此難以在市場上成功。

他表示，這次失敗顯示「領先時代並不足夠，如果產品定位不佳，仍會失利」。

蘋果汲取了經驗，隔年推出售價相對親民的Macintosh（Mac），價格2495美元（1984年約1900英鎊；4980元人民幣；9.48萬元新台幣）。

「蝴蝶」鍵盤（失敗）

皮克雷爾認為，蘋果2015年在筆記本型電腦上採用的「蝴蝶」鍵盤機構，是一次「罕見的可靠性失誤」。

此設計採用雙側鉸鏈開關，形似蝴蝶翅膀，廣見於 MacBook Air 等產品。

但此鍵盤引發爭議。皮克雷爾形容，有人認為其手感變差，讓人覺得蘋果「優先追求纖薄，而非耐用度」。

到了2019年，公司推出全新的16英吋（41厘米） MacBook Pro 已不再採用蝴蝶鍵盤。

Vision Pro（失敗）

伍德認為，蘋果近年的重大失誤之一，是 Vision Pro 頭戴式裝置。

這是蘋果自 Apple Watch 以來推出的首款重大新產品，但伍德指出，蘋果押注的混合實境最終「過於笨重」，且缺乏足夠內容，難以複製先前產品的成功。

據科技媒體《The Information》報導，蘋果在發售後僅數月，便因需求低迷與庫存積壓而縮減這款售價3500美元頭顯的生產規模。

伍德說，這次失誤意味著蘋果「可能會更加謹慎，不會太快進入智慧眼鏡等相關領域」。