苹果50周年：三件改变世人生活的产品⋯⋯和三件失败之作

没有几家公司能像苹果（Apple）一样，深刻地定义人们在日常生活中如何使用科技。

这家本周庆祝创立50周年的公司，由两位名叫史蒂夫（Steve）的创办人在旧金山（三藩市）的一间车库内起步。多年来，它缔造了不少真正亮眼的成功产品——也有一些相当显著的失败案例。

如今，全球每三个人当中，就有一人拥有至少一件苹果产品。英国投资服务公司哈格里夫斯·兰斯当（Hargreaves Lansdown）的首席投资策略师艾玛·沃尔（Emma Wall）认为，苹果的成功既来自硬体，也有赖其行销实力。

她说，“他们卖的是一场梦”，而当时他们加入了“相当创新的概念——品牌的重要性不亚于产品本身”。

自从富有远见的共同创办人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）去世后，苹果以改善既有技术为主，其惊艳的新品推出速度或许已经趋缓。

曾给乔布斯担任创意总监长达12年的肯·西格尔（Ken Segall）告诉BBC，苹果现任执行长蒂姆·库克（Tim Cook）在顺应时代变化并保持公司获利方面做得“相当出色”。

但他补充说，许多苹果纯粹主义者对当前的苹果仍缺乏过往的兴奋感，因为“他们记得的那个旧苹果是乔布斯”。

在公司跨过半个世纪之际，我们邀请科技分析师与专家回顾苹果如何在一些关键面向上改变科技世界，也看看它在哪些领域明显失准。

iPod（成功）

2001年推出时，iPod并不是市场上第一款可携式数位音乐播放器，但《The Apple Geek》博客的克雷格·皮克雷尔（Craig Pickerell）认为，它是“苹果最具代表性的产品之一”，原因不仅是产品本身，而是“它带来的改变”。

他说：“MP3播放器过去很笨重、容量有限，管理音乐库更是一件苦差事。”

“iPod 几乎一夜之间改变了这一切。”

其滚轮设计让装置脱颖而出，也让 iTunes 音乐库进入大众市场，成为合法数位音乐下载普及的开端。

2007年推出的 iPod Touch 由同一团队打造，该团队后来发明了 iPhone——而 iPhone 很快就让 iPod 黯然失色。

市场调研机构国际数据公司（IDC）的科技分析师弗朗西斯科·杰罗尼莫（Francisco Jeronimo）表示：“没有iPod，苹果可能既缺乏财务实力，也缺乏营运成熟度，难以挑战智慧手机产业的复杂性。”

iPhone（成功）

iPhone 每年售出超过2亿部——平均每七秒就有一部在世界某处被买走。

对市场研究公司 CCS Insight 的本·伍德（Ben Wood）而言，它是智慧型手机界的“加州旅馆（Hotel California）”——一旦拥有，就“极不可能离开”苹果生态系统，转投使用运行安卓（Android）系统的对手产品。

“一台iPod、一支手机，以及一台网路通讯器——这不是三个不同装置，而是一个装置。”2007年首次亮相时，喜悦满面的乔布斯如此介绍首代 iPhone。

如同许多苹果的革命性产品，iPhone并非同类中的第一款——其他手机也具备网路功能或触控萤幕。

但科技记者卡拉·斯维舍（Kara Swisher）认为，其“极致的行销”让它一举跃入主流。

斯维舍説：“它让你觉得这不是科技产品，而是一件带有浪漫气息的物件。”

Apple Watch（成功）

2015年推出的穿戴式装置 Apple Watch 上市时，乔布斯已因癌症逝世。

但接任者库克承继其创新精神，订下的目标并不逊色——他要打造世界上最好的手表。

从苹果约150亿美元（1033亿元人民币；4800亿元新台币）的收入来看，这款全球最畅销的智慧手表显然相当成功。

伍德指出：“若把它看成一家独立企业，Apple Watch 足以在美国企业规模中排进前250到300名。”

第一代原型相当简单，但后续型号率先在穿戴式健康技术中加入心电图（ECG）侦测、跌倒侦测等功能，使其成为健康与健身科技的重要推动者。

据报导，其年销量如今已超过整个瑞士传统制表业的总和。

Apple Lisa（失败）

在某程度上，1983年推出、售价接近1万美元（当时约为6600英镑；1万元人民币；40万元新台币）的 Apple Lisa，是一款突破性的个人电脑。

它是最早采用图形使用者介面（GUI）与滑鼠的电脑之一。

但科技分析师保罗·佩斯卡托雷（Paolo Pescatore）指出，针对商务使用者的定位，让它“过于昂贵”，因此难以在市场上成功。

他表示，这次失败显示“领先时代并不足够，如果产品定位不佳，仍会失利”。

苹果汲取了经验，隔年推出售价相对亲民的Macintosh（Mac），价格2495美元（1984年约1900英镑；4980元人民币；9.48万元新台币）。

“蝴蝶”键盘（失败）

皮克雷尔认为，苹果2015年在笔记本型电脑上采用的“蝴蝶”键盘机构，是一次“罕见的可靠性失误”。

此设计采用双侧铰链开关，形似蝴蝶翅膀，广见于 MacBook Air 等产品。

但此键盘引发争议。皮克雷尔形容，有人认为其手感变差，让人觉得苹果“优先追求纤薄，而非耐用度”。

到了2019年，公司推出全新的16英吋（41厘米） MacBook Pro 已不再采用蝴蝶键盘。

Vision Pro（失败）

伍德认为，苹果近年的重大失误之一，是 Vision Pro 头戴式装置。

这是苹果自 Apple Watch 以来推出的首款重大新产品，但伍德指出，苹果押注的混合实境最终“过于笨重”，且缺乏足够内容，难以复制先前产品的成功。

据科技媒体《The Information》报导，苹果在发售后仅数月，便因需求低迷与库存积压而缩减这款售价3500美元头显的生产规模。

伍德说，这次失误意味着苹果“可能会更加谨慎，不会太快进入智慧眼镜等相关领域”。